Política de devoluciones

Producto personalizado

La tarjeta se fabrica con tu diseño. Por tratarse de un producto hecho a medida, el derecho de arrepentimiento no aplica una vez que la producción comenzó, salvo defecto de fabricación.

Defecto de fabricación

Si tu tarjeta llega dañada, con el NFC inoperativo, con un QR ilegible o con un error de impresión atribuible a nosotros:

1. Escribinos a hola@tukiwallet.com dentro de los 30 días de recibida.
2. Mandanos una foto del problema y el número de pedido.
3. La reponemos sin costo, con el mismo diseño o con uno nuevo.

Antes de producir

Mientras el pedido esté en estado *pago* o *diseño confirmado* y todavía no haya entrado a producción, podés cancelarlo escribiéndonos, y se devuelve el importe completo por el mismo medio de pago.

Envíos

Los costos de envío del reemplazo por defecto de fabricación corren por nuestra cuenta.